采購包1:采購包預算金額(元):35,00000采購包最高限價(元):35,00000序號采購品目名稱標的名稱數量(計量單位)標的金額(元)所屬行業是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節能產品是否涉及優先采購節能產品是否涉及優先采購環境標志產品1軟件運維服務血液透析系統維保服務100(項)35,00000軟件和信息技術服務業否否否否否報價要求采購包1:序號報價內容數量(計量單位)最高限價價款形式報價說明1血液透析系統維保服務100(項)35,00000總價無★注:本采購包涉及采購貨物的,供應商響應產品應當明確品牌和規格型號并指向唯一產品,不能指向唯一產品的,應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品:采購包1:序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注:涉及核心產品的,具體評審規定見第五章。本項目涉及采購進口產品:采購包1:序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注:不涉及采購進口產品時,供應商不得提供進口產品進行響應;涉及采購進口產品時,如國產產品滿足采購需求,也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節能產品:采購包1:-第15頁-序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注:響應產品屬于《節能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品,供應商應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”(http://cxcncacn)的認證信息截圖,否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優先采購節能產品:采購包1:序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注:響應產品屬于《節能產品政府采購品目清單》中優先采購的產品,供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”(http://cxcncacn)的認證信息截圖,可以享受優先采購政策。具體要求詳見第五章規定。本項目涉及優先采購環境標志產品:采購包1:序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注:響應產品屬于《環境標志產品政府采購品目清單》中的產品,供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”(http://cxcncacn)的認證信息截圖,可以享受優先采購政策。具體要求詳見第五章規定。32技術要求采購包1:標的名稱:血液透析系統維保服務序號符號標識技術要求名稱技術參數與性能指標一、售后服務實現方式:1線上服務:提供7*24小時在線服務2遠程服務:工程師遠程故障診斷,為采購人提供遠程故障排查,保障采購人軟件的正常使用3現場支持服務:提供現場支持服務二、遠程服務流程:1遠程對采購人系統故障進行排查及處理,保障醫院軟件的正常使用。可通過遠程工程師直接連接解決故障。三、現場支持服務流程:根據采購人調度或者雙方協商好的工作計劃,安排工程師進入采購人指定的服務地點進行現場維護、調試、巡檢等工作。工程師將遵循以下的規范,否則采購人有權拒絕該人員進入醫院場所:1佩帶有效的工作證2攜帶相關的報障事件號碼,報修單或工作計劃-第16頁-1★3遵守相關的醫院方場所的規章制度4遵守本項目要求的其他質量管理制度四、服務內容:1服務方式:提供7x24小時技術支持,包括通過采用維保運維平臺、電話、遠程維護、現場服務等方式。保證至少≥1位人員負責本系統運維工作,并保證05小時內對醫院的維護請求予以響應。1)在線服務:通過維保運維平臺為采購人提交問題、查詢問題、解答問題提供在線服務,在線服務能夠及時為院方提供技術服務。2)熱線服務:服務人員通過熱線電話為采購人解答技術問題的過程。3)遠程服務:通過遠程系統對采購人的軟件系統進行遠程調試的過程。4)現場服務:在其它形式服務無法解決問題時,派遣技術人員到采購人軟件使用現場解決問題,并對軟件系統進行系統保障的過程。2服務內容:1)改正性維護,即在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯誤,改正軟件性能缺陷;2)軟件升級服務,提供在正常條件下保證系統正常穩定運行的系統版本更新升級服務;3)優化服務,提出在正常條件下改進系統性能的各項建議,包括系統資源分配與效率改進建議、軟件配置規劃和性能優化建議等;4)檢查與醫院系統對接的接口運行情況。3服務響應:1)系統故障、BUG等影響系統穩定運行的問題,須在24小時之內解決。2)其它故障解決故障率在24小時內達到80%以上,72小時內全面解除故障。3)如需進行現場維護,工程師將在24小時內到達現場。4)每季度至少一次的專職人員現場維護服務。五、技術后援支持對現有的系統保證全面的技術支持和售前、售中、售后服務,具備處理突發故障應急能力。-第17頁-2★功能模塊數量備注血液透析系統電子病歷1費用管理1藥品及耗材管理1排床管理1設備管理1報表統計1檢驗提醒1接口設計1透析機聯機1移動醫療1智能提醒1健康宣教1質控上報1三甲評審/復審1小工具1科室管理1系統管理1患者移動端1平板電腦及與系統集成1條碼打印機及與系統集成1掃描槍及與系統集成1PC一體機及與系統集成1臺式血壓計及與系統集成1輪椅稱及與系統集成1大屏顯示及與系統集成133服務要求331服務內容要求采購包1:序號符號標識服務要求名稱服務要求內容-第18頁-
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